• Планування візиту:

Прийом пацієнтів здійснюється за попереднім записом через сайт, телефон або соціальні мережі Клініки.

• Пунктуальність:

Просимо приходити за 5-10 хвилин до призначеного часу. У разі запізнення пацієнта більш ніж на 15 хвилин, Клініка має право скасувати або перенести запис

• Зміна планів:

Якщо ви не можете відвідати нас, будь ласка, повідомте про це адміністратора не пізніше ніж за 24 години.

• Наступність лікування:

Висновки сторонніх лабораторій чи клінік враховуються лікарем, проте остаточний план лікування та призначення маніпуляцій формуються виключно після консультації з фахівцем Estet Medical.

• Результат лікування:

Медичне втручання — це робота з унікальною біологічною системою. Ефективність процедур залежить не лише від професійності лікаря, а й від сумлінного виконання пацієнтом усіх рекомендацій у реабілітаційний період.

• Відмова у послугах:

Лікар має право відмовити у подальшому веденні пацієнта у разі систематичного порушення медичних приписів або правил внутрішнього розпорядку.

• Вартість:

Актуальні ціни зафіксовані у прайсі Клініки. Остаточна вартість операцій та складних процедур визначається лікарем на консультації.

• Порядок розрахунку:

Послуги надаються на умовах 100% передоплати. Оплата здійснюється у гривні готівкою або через банківський термінал.

• Страхування:

Якщо ви маєте страховий поліс, будь ласка, узгодьте можливість оплати зі своєю страховою компанією до початку прийому.

• Власність документації:

Вся медична документація (картки, результати аналізів, фото- та відеоматеріали) є власністю Клініки та зберігається в її архіві. Пацієнт має право отримати копії документів або виписку за письмовим запитом.

• Лікарська таємниця:

Ми гарантуємо повну конфіденційність. Інформація про факт вашого звернення чи стан здоров'я надається лише вам або вашим законним представникам.

• Етика спілкування:

Ми будуємо відносини на взаємоповазі. Прояви агресії, грубості чи нетактовної поведінки щодо персоналу або інших пацієнтів є неприпустимими. Стаціонар: Відвідування пацієнтів у стаціонарі дозволено лише за згоди лікаря (не більше 2 осіб одночасно).

• Заборони:

Категорично заборонено приносити зброю, алкоголь, наркотичні речовини, а також проводити самовільну фото- та відеозйомку в приміщеннях Клініки.

• Особисті речі:

Клініка не несе відповідальності за цінні речі, залишені без нагляду або у верхньому одязі в гардеробі.

• Повітряна тривога:

У разі оголошення повітряної тривоги всі пацієнти мають негайно залишити приміщення та пройти до найближчого укриття. Клініка не несе відповідальності за наслідки перебування пацієнта в закладі під час загрози, якщо він відмовився пройти в укриття.

Дякуємо за розуміння! Ваше здоров'я та комфорт — наш пріоритет.